Das Team von Worldwidespirits - die ungeschminkte Wahrheit über die Menschen hinter den Kulissen
An dieser Stelle präsentieren wir euch in einer 5-teiligen Reihe das Team von worldwidespirits.de und stellen somit die Menschen in den Mittelpunkt, die dafür verantwortlich sind, dass eure Bestellungen und Pakete sicher und pünktlich ankommen, ihr bei einem Besuch in unserem Fachgeschäft eine ausgezeichnete Beratung sowie angenehme Gesellschaft an der Verkostungsbar habt und bei unseren Tastings einen unvergesslich schönen Abend mit vielen interessanten Informationen verleben könnt.
Außerdem - sind wir doch mal ehrlich - ist es doch immer noch etwas Anderes, wenn man mit jemanden telefoniert oder E-Mails schreibt, zu dem man ein Gesicht hat. Denn es macht die Konversation gleich ein gutes Stück persönlicher und für alle Beteiligten angenehmer, wenn man weiß, dass da am anderen Ende der Leitung ein Mensch aus Fleisch und Blut sitzt, der sich den Wünschen, Bestellungen und Anfragen annimmt und nicht irgendeine Maschine oder eine anonyme Stimme in einem Call-Center.
Diese Serie starten wir - ganz untypisch und entgegen unserer Gewohnheiten - nicht bottom up, sondern top down. Also mit den Personen am oberen Ende der Nahrungskette, die hier den lieben langen Tag in wunderschönen und riesigen Einzelbüros sitzen und die "normalen" Mitarbeiter mit Zuckerbrot und Peitsche durch die E-Commerce-Arena jagen ;). Nein, so läuft der Hase hier bei uns in der oberbayerischen Provinz nun wirklich nicht; hier sitzen noch alle im gleichen, leicht beengten Büro und teilen sich die Schreibtische. Also Spaß beiseite und Manege frei für unser Führungsteam:
Von rechts: Unser Gründerehepaar Christina & Ralf Reis, unsere Sales & Category Managerin Daniela Hechenberger und unser Sales & Marketing Manager Dominik Maier
Unser Gründerehepaar Christina & Ralf Reis
Hauptverantwortlich dafür, dass Worldwidespirits da ist, wo es heute steht, ist in erster Linie das Gründerehepaar Christina & Ralf Reis, das sich 1996 ein Herz genommen und sich dazu entschieden hat, mitten im oberbayerischen Nirgendwo (Teising) einen Groß- und Einzelhandel für Getränke aufzubauen. Noch deutlich wichtiger ist aus heutiger Sicht allerdings die bereits 2001 getroffene Entscheidung, die Weichen des Unternehmens frühzeitig auf eine Neuausrichtung zu stellen: Langfristig weg vom Handel mit AfG-Ware, hin zu einem exklusiven Fachgeschäft für hochwertige Spirituosen und Weine. Was damals viele für reine Utopie hielten und mit einem müden Lächeln abtaten, betrachten die Menschen, die heute einen Fuß in unser Fachgeschäft setzen oder die oft seit vielen Jahren regelmäßig ihre Lieblingsspirituose in unserem Online-Shop bestellen, mit großen Augen und voller Lob. Mit mehr als 2700 Spirituosen, deren ältester Vertreter aktuell ein Cognac aus dem Jahr 1802 darstellt, darf sich Worldwidespirits zu einem der am besten sortierten Fachgeschäfte in ganz Bayern zählen. Dank des unermüdlichen Einsatzes von Ralf, der seit der Gründung als Geschäftsführer die Fäden zieht und natürlich auch von Christina, die nach einer mehr als 35-jährigen Tätigkeit in einem großen Chemiekonzern seit 2018 ebenfalls eine Position im Familienunternehmen angetreten hat, kann das Team von Worldwidespirits mit zwei echten Machern an der Spitze aufwarten. Mit ihrer langen Erfahrung in der Unternehmensführung und auf dem Gebiet der Spirituosen und Weine finden besonders unsere jungen Mitarbeiter bei den beiden immer einen guten Rat.
Unsere Sales & Category Managerin Daniela Hechenberger
Daniela hat erfolgreich ihre Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau abgeschlossen und zeigte bereits während dieser Zeit herausragende Leistungen in unserem Betrieb. Und schon spielt die junge Dame in einer Liga mit den Großen ;). Unsere sympathische und fleißige Daniela hat bereits während ihrer Ausbildung bei uns Erfahrungen in Führungspositionen sammeln dürfen und konnte diese seitdem mit viel Eigeninitiative und der Unterstützung von Ralf kontinuierlich erweitern. Heute ist sie zuständig für unser Fachgeschäft und betreut mit viel Passion und Einsatz unsere Kunden vor Ort. Darüber hinaus organisiert Daniela unsere internen Produktschulungen und unterstützt Ralf im operativen Geschäft. Nebenbei arbeitet Daniela auch bei unseren Tastings mit, ist dort eine kompetente Ansprechpartnerin und hilft als ausgemachtes Multitalent auch immer wieder in anderen Bereichen mit. Besonders am Herzen liegt ihr der köstliche Whisky aus dem hohen Norden - Mackmyra. Entsprechend ist es für alle anderen Mitarbeiter ratsam bei der Frage nach dem besten Whisky irgendeine Abfüllung von Mackmyra im Kopf zu haben...
Unser Sales & Marketing Manager Dominik
Dominik ist der kreative Kopf unseres Unternehmens. Immer gut gelaunt - sofern er seinen ersten Kaffee schon hatte, versteht sich - bringt er jeden Tag frischen Wind ins Büro und steckt alle Kollegen mit seiner Motivation an. Und auch wenn er ab und zu ein genervtes Stöhnen zu hören bekommt, wenn er mal wieder Aufgaben an seine Mitarbeiter verteilt, wird Dominik von allen Kollegen als längjähriges Mitglied des Teams sehr geschätzt und man holt sich gerne einen Rat bei ihm. Dominik leitet aber nicht nur das Marketing-Team und kümmert sich um unsere Social-Media Kanäle und unseren Onlineshop; auch im Fachgeschäft ist er regelmäßig anzutreffen, wo er entweder eifrig Kunden berät oder mit seinen Kollegen über diverse Spirituosen - am liebsten allerdings Whisky - fachsimpelt. Dass man Dominik, wie auf dem Bild zu sehen, einmal an seinem Arbeitsplatz auffindet ist also eher selten der Fall. Zudem hat Dominik, obwohl er immer schwer beschäftigt ist, weil er gerade mal wieder im Customer Service oder im Versand aushilft, jederzeit ein offenes Ohr für seine Kollegen - ein echtes Allround-Talent also!
